Tham khảo

Điều khoản áp dụng cho mọi giao dịch của bạn tại cs168

Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, mở một bàn Baccarat Siêu Tốc hoặc vào một vòng Slot Kho Báu Biển, bạn đều đang chấp nhận các điều khoản này.

Nạp qua MoMoNạp qua ZaloPayNạp qua Viettel MoneyTruy cập trên điện thoại
cs168 Điều khoản áp dụng cho mọi giao dịch của bạn tại cs168
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Gửi thắc mắc về điều khoản cho chúng tôi

Nếu có điểm nào trong các điều khoản khiến bạn chưa rõ — về quyền rút tiền, về dữ liệu cá nhân, hay về cách tài khoản bị tạm khóa — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi giải thích trực tiếp cho bạn. Bạn cứ hỏi thẳng, đừng chờ tự tìm hiểu.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ qua email

Gửi câu hỏi về điều khoản đến hòm thư hỗ trợ của cs168. Chúng tôi trả lời trong khung giờ làm việc hàng ngày.

Hỗ trợ trên điện thoại

Mở cs168 trên điện thoại, vào trang hỗ trợ để mở khung chat. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ trả lời trực tiếp.

Yêu cầu thay đổi

Nếu bạn muốn cập nhật thông tin tài khoản, hãy gửi yêu cầu qua email đã đăng ký để xác minh rồi chúng tôi xử lý.

QUYỀN CỦA BẠN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và cookie

Khi bạn mở tài khoản tại cs168, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành: số điện thoại, lịch sử nạp rút qua ví điện tử, và nhật ký truy cập. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính của bạn và giữ cho giao dịch được an toàn. Cookie trên cs168 giúp giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định khi chuyển giữa bàn chơi trên điện thoại và trên máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào, nhưng khi đó bạn sẽ phải đăng nhập lại.

Dữ liệu tài khoản

Chúng tôi lưu số điện thoại và lịch sử nạp rút để xác minh giao dịch. Dữ liệu chỉ dùng cho việc vận hành nền tảng.

Cookie phiên đăng nhập

Cookie giữ bạn đăng nhập khi di chuyển giữa các khu vực trong lobby. Bạn có thể xóa cookie và đăng nhập lại.

Bảo mật tài khoản

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xác nhận bằng OTP. Chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu ví của bạn.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu được giữ khi tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu, chúng tôi sẽ xem xét và xử lý theo quy định.

Điều khoản cs168 — những câu hỏi thường gặp

Dưới đây là những câu hỏi mà thành viên thường hỏi chúng tôi về điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn không có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích rõ hơn.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương. cs168 chỉ cung cấp dịch vụ ở những khu vực được phép, và bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định nơi mình sống.

Chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần thiết và đăng phiên bản mới tại trang này. Tiếp tục dùng tài khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận bản mới.

Bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn rồi cho bạn xem hoặc xử lý dữ liệu theo yêu cầu.

Số dư trong ví tài khoản của bạn vẫn được giữ. Khi chúng tôi xác minh xong tình trạng tài khoản, bạn có thể yêu cầu rút về ví điện tử đã đăng ký.

Khác nhau ở kênh xác nhận. Mỗi ví sẽ yêu cầu bạn xác nhận qua ứng dụng của ví đó. Số tiền về đúng ví tài khoản của bạn đã đăng ký.

Tài khoản cs168 là của riêng bạn. Chia sẻ thông tin đăng nhập có thể khiến giao dịch bị xác minh chậm, vì mọi nạp rút đều gắn với số điện thoại của bạn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.